三个月的时间,对于“微光科技”的每一位成员来说,都像是一场看不到尽头的马拉松。公司的办公区里,凌晨三点的灯光从未熄灭过,咖啡机24小时轰鸣着,键盘敲击声、激烈的讨论声交织在一起,空气中弥漫着紧张又充满斗志的气息。陈默的办公桌上,堆满了各种资料和凉透的外卖盒,他的眼睛布满血丝,却依然紧盯着电脑屏幕,不放过任何一个细节。
在这场“创新攻坚月”里,团队遇到的难题一个接着一个。AIGC技术的融入远比想象中复杂,要让算法理解骑手们各不相同的性格和需求,需要处理海量的数据和无数的变量。有一次,负责算法的工程师们连续奋战了48小时,却在最后测试时发现系统出现了严重的逻辑错误,所有人瞬间陷入了绝望。但陈默没有丝毫退缩,他召集大家围坐在一起,像当初创业时那样,一个问题一个问题地分析,一条代码一条代码地排查。
林晓雨则带领着市场和调研团队,深入一线收集骑手们的真实反馈。他们走访了云海市大大小小的骑手站点,和几百位骑手面对面交流。有位女骑手拉着林晓雨的手说:“我就盼着有个系统能懂我们,知道我们带孩子不容易,别总把远单子派给我。”还有一位上了年纪的骑手感慨:“我眼神不好,路也不太熟,要是能给我规划简单点的路线就好了。”这些朴实的话语,被一一记录下来,成为团队改进系统的重要依据。
陆远虽然身体状况越来越差,但依然坚持每天来到公司,通过语音指令参与讨论。他的声音越来越虚弱,却总能在关键时刻提出关键建议。有一回,团队在如何平衡订单效率和骑手体验上陷入僵局,陆远缓缓说道:“就像陈默当初送外卖,要是只想着快,肯定会出问题。咱们的系统,得学会‘等一等’。”这句话点醒了所有人,他们开始重新设计算法,加入了“弹性调度”的概念,让系统不再只追求冰冷的效率。
终于,“共生系统”迎来了上线的日子。发布会上,整个会场座无虚席,不仅有媒体记者、行业专家,还有许多骑手代表。陈默站在台上,看着台下熟悉的面孔,想起了自己从一个外卖骑手走到今天的点点滴滴,内心感慨万千。他深吸一口气,开始介绍这个凝聚了无数心血的系统。
“大家看,这就是‘共生系统’。”陈默点击鼠标,大屏幕上立刻呈现出系统的操作界面,“它能在短短几百毫秒内,完成订单匹配。但这不是它最厉害的地方。”他调出一个骑手的个人界面,“大家看这里,我们为每位骑手都建立了专属档案,这里面不仅有他们的工作数据,还有他们填写的性格特点、家庭情况。比如这位骑手,他注明自己是两个孩子的父亲,每天晚上六点到八点要接孩子放学。系统就会自动避开这个时间段给他派远单,优先分配一些离家近、配送时间宽松的订单。”
台下响起一阵惊叹声。陈默接着说:“对于性格内向的骑手,我们的系统会优先把他们派送到一些相对安静的区域,比如图书馆、科研院所;而性格开朗、善于沟通的骑手,可能会更多地被派到商业区、写字楼。这样一来,骑手们送单时心情更舒畅,客户的满意度也能大大提高。”
说到这里,陈默展示了一段视频。画面中,一位女骑手满脸笑容地说:“以前总觉得自己运气不好,接不到好单子。现在用了‘共生系统’,我每天都能按时回家给孩子做饭,收入还比以前多了!”另一位年长的骑手也对着镜头竖起大拇指:“这个系统好啊,给我规划的路线都是大路,不用钻那些弯弯绕绕的小巷子,再也不用担心迷路了!”
会场的气氛达到了高潮,掌声经久不息。但陈默知道,这还不是最关键的。他神情严肃起来,说道:“在研发这个系统的过程中,我们始终牢记一句话:屏幕背后是活生生的人。所以,我们在系统里加入了‘人文关怀’模块。”他切换到一个新界面,“当系统检测到骑手连续工作超过6小时,就会自动弹出休息提醒;如果遇到恶劣天气,系统会第一时间询问骑手是否继续接单,并为选择继续的骑手提供额外补贴。”
这时,大屏幕上出现了一段特殊的代码:“01000111 01101111 01110100 01101000”。陈默指着代码说:“这是系统的初心代码,翻译成英文是‘GOOD’。这代表着我们的初衷——用技术传递善意,让科技充满温度。从当年我在街头送外卖,被算法支配的无奈,到今天我们打造出这样一个以人为本的系统,这条路我们走了很久,但我从未忘记为什么出发。”
发布会结束后,“共生系统”迅速在行业内引发了强烈反响。各大媒体争相报道,称赞这是外卖配送行业的一次重大革命。更让陈默感到欣慰的是,骑手们的反馈如潮水般涌来。有人在平台上留言:“这才是我们真正需要的系统,感觉被看见了,被尊重了!”还有骑手专门制作了锦旗,送到公司表达感谢。
然而,成功的喜悦并没有让陈默停下脚步。在庆功宴上,他举起酒杯,对团队说:“今天的成绩,只是一个新的起点。未来,还会有新的技术、新的挑战。但无论如何,我们都要守住初心,永远记得我们是为了谁在做这些事。”
夜深了,陈默独自坐在办公室里,窗外的城市灯火辉煌。他打开抽屉,拿出母亲送给他的那个护身符,轻轻抚摸着。回想起曾经在群租房里吃泡面的日子,想起创业路上的风风雨雨,他的嘴角露出了微笑。手机突然响起,是一条新消息,一位骑手发来感谢:“陈哥,谢谢你改变了我们的生活!”陈默回复道:“是你们让我知道,努力从来都不会被辜负。”
放下手机,陈默望向窗外,仿佛又看到了那个初入云海市的自己。那时的他,怀揣着梦想,却又充满迷茫。而现在,他用自己的行动,为无数像他一样的人点亮了一盏灯。他知道,这条用代码和汗水铺就的道路,他会坚定不移地走下去,因为他的初心,从未改变。